投诉香港金六福珠宝霸王条款
网友保保_qUzQmouW
已完结2024年3月26日在浙江省东阳市横店镇华夏大道682号，购买黄金耳钉，共计1570元。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，导购说有两克多，回到家后，查看质保单发现上面并无克重，并且耳钉上面的标签只有价格，没有明码标价，用家里的称量出来只有1.6克，换算下来每克黄金1000多元！而今天的金价只有500多！买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。3.霸王条款。质保单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。4.当我要求开发票时，导购拒绝开发票，有偷税漏税的嫌疑。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!5、微信收款人为横店李雷珠宝店，并不是金六福珠宝，有卖假黄金的嫌疑。诉求:全额退款。
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