投诉新橙优品：违法收费，要求退款
网友保保_KzWhx7rb
已完结本人在新橙优品上借款3次，一共涉及金额21000元。分别是第一次2020年11月29日借款，放款方龙江银行。然后于2020年12月25日、2021年1月1日两次还款，其中新橙优品在两次还款分别收取了511.2元和752.41元的服务费。第二次2021年1月2日借款，于2021年1月5日还款，借款使用3日后还款，新橙优品方收取600元的服务费。第三次借款2021年2月18日，于2021年3月19日、2021年4月5日两次还款。新橙优品在两次还款中分别收取340.81元和402.58元服务费。虽有提前还款，但是新橙优品方面巧立名目，胡乱收取服务费。新橙优品方面强势解释他们属于金融结构不属于银行，不会免费服务，理应收取服务费。违反了国家明文规定（任何贷款机构，不得撮合或变相撮合不符合法律有关的利率的规定，禁止收取除借款本金及合法利息以外的服务费，管理费，咨询费等）新橙优品及相关资方银行的这种操作就是知法犯法，就是变相的砍头息，任何的协议都不能凌驾于法律之上，所以我诉求新橙优品必须退还我所谓的服务费共计2607元，若不退还，对于这种违法行为，我必维权到底！另外上次就给我打了一次电话，什么叫多次致电？
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