投诉票蜜蜂退改问题

网友保保_yb9WO4sv 2024-03-28

处理中

我本人在抖音小程序(票蜜蜂）买了一张3.30长沙演唱会的门票，现在演唱会还没开始它就显示订单已完成，核销了，我这两天突发急性荨麻疹，全身红疹发肿，并且发烧呼吸极度不畅，医生告知我必须要住院，否则后果非常严重，我联系抖音客服(1-3截图)然而却说需要收取85%的手续费，极大侵犯了我的消费者权益，我住院需要花费好几千，只是个学生，没有什么钱，现在一个人来住院，身体上已经承受了极大痛苦，这五百多块钱对我来说也是我救命的钱！

投诉进度

平台跟进

2024-03-28 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-28 09:19:27

用户发起投诉

2024-03-28 09:14:56

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