票蜜蜂演唱会退票手续费问题

网友保保_uaa3aNge 2024-04-17

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本人于4.12日晚上20:10分在抖音票蜜蜂直播间平台进行陶喆北京演唱会抢票，由于朋友已在大麦平台购票成功，所以我在票蜜蜂平台重复购票，并且立即联系票蜜蜂平台客服进行退票处理但4.12日晚并没有人回复 消息一直是未读状态。4.13日中午我再次找到票蜜蜂客服退票处理结果也是无人回复。于是我找到抖音平台客服进行退票登记，抖音客服很快就帮我做好退票登记处理，并告知我6月29日场次：4月14日19点59截止登记截止退票后3个工作日内原路返回！并且说明了是无条件全额退票处理。但今天我收到了抖音平台打来的电话告知我票蜜蜂那边需要收取20%的手续费。我退票登记时间是在4.12日预售日的48小时内 是满足主办方要求的无条件退票 我的诉求是全额退款1180元！

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2024-04-18 15:10:36

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