投诉美团充电宝押金退还

网友保保_BScE0h58 2024-03-28

已完结

3月25日11点36分借的充电宝，使用大概两小时后归还，归还于（可购便利店盘龙奥园广场店）但是一直没有收到扣款消息，找客服说是没有归还成功，但本人当时的确归还并且确认自己归还方向正确，跟那边客服沟通后果也没有结果，平台方还是扣款99元，现要求平台方自行前往归还点确认我是否归还并且退还99元！

投诉进度

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2024-03-28 21:24:42

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用户申请完结

2024-03-28 21:24:32

解决方式

已解决

解决方案

退款,退还押金

企业跟进

2024-03-28 18:11:01

跟进内容

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平台跟进

2024-03-28 16:09:54

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-28 16:09:52

用户发起投诉

2024-03-28 16:05:42

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