票牛APP代拍演唱会退票手续费争议

莫里森 2024-03-28

已完结

2024年3月27日21:10:40在票牛APP下单代拍1张2024年4月27号的赵雷佛山演唱会订单号为18****95，金额1994元的内场溢价995元，开票时间为2024年3月28日13:00，因本人觉得溢价太多接受不了，马上联系客服退票，因退票时间为2024年3月28日14:00至2024年3月29日13:59是无手续费退票，但客服要求必须2024年3月29日14:00才能操作，我认为是不合理的，是故意拖延产生手续费，明明今天退款就无任何退款费用产生。希望有关部门严查严处这些不法商家企业和平台，给利息受损的消费者一个合理的解释

投诉进度

用户申请完结

2024-04-08 20:14:15

平台跟进

2024-03-29 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-28 16:25:52

用户发起投诉

2024-03-28 16:22:19

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