票牛售票问题

网友保保_33TwlJKz 2024-04-16

已完结

2024年3月13日刷到有蔡依林4.27演唱会，在支付宝页面搜索演唱会显示了票牛票务平台，第一次购买不知道正确途径就点进去搜索了，搜索之后看开选项买了两张690价位的门票，但是当时总价显示两千多，付款页面下面显示有优惠，付款自动抵扣，第一次购买心情紧张就很快付帐了，买了之后发现有问题马上联系客服申请退款，客服说下单之后不支持退款，演唱会4月27开始，我下单的时候门票开售时间也还没有出来，凭什么不能退款，现在距离演唱会还有11天，我的票依然没有显示购买成功，我还是申请退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-21 14:17:18

平台跟进

2024-04-16 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-16 10:21:08

用户发起投诉

2024-04-16 02:55:02

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