投诉希妍萃虚假宣传

网友保保_TwIQdupo 2024-03-28

处理中

本人在2023年5月底购买购买css油橄榄精华，这款精华宣传含橄榄苦苷成分，但是实际却不含有一丁点这个成分，售后时间只有90天，属于欺骗消费者，与商家协商多次，以超出售后时间为由拒绝处理，向抖音平台多次反馈，官方客服致电多次，都给不出处理方案，只会说他们和商家协商实在是超出售后时间无法退款，看不出半点诚意，不能退款也没有相应赔偿，抖音平台站在商家那边，对于顾客诉求不予理会，商品本身存在问题，难道能因为过了售后时间就可以不处理?!

投诉进度

平台跟进

2024-04-11 14:10:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-28 21:41:24

用户发起投诉

2024-03-28 21:37:11

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