天猫国际欧洲探物拒绝全额退款

饭碗口 2024-03-29

已完结

本人于3月21日中午12点35在天猫国际探物欧洲上购买欧洲直邮Dior/迪奥 PETIT CD女士金色星星吊饰双链条手链时尚潮流，数量1件，后续由于送货过程过慢加上本人自身原因，于28日上午10点30要求退款，后续联系商家，商家多次以正在委派专员处理为由拖延搪塞，事实上在手机端上显示商品还未发货，一直拖到17点显示商品发货，再次联系商家，商家已货物已采购出货拒绝退款，我要求拿出相关材料凭证，商家未予以回应，只提出以200元现金作为补偿再次拒绝退款，这种强卖的行为已经严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵犯了我的权利，现对天猫国际予以投诉。

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2024-04-02 18:07:23

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2024-04-02 18:07:08

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