天猫国际售卖临期洗眼水,拒绝换货退款
网友保保_01XbrPxY
已完结
我在天猫国际健研馆购买小林制药洗眼水时,商品页面没有任何标注说明是临期产品,收到货后保质期居然不足半年。联系客服要求换货,客服说需要退货退款后同链接保价重拍,我点进去一看,链接早已下架。客服让我等待一周,一周后给我保证会上架,可还是没有上架。又给我说等10天会上架,结果也不上架。大家都知道,他可以永远下架这个链接,以后商品重开一个链接即可,我就有可能永远无法保价重拍。可是没有办法,只有先按他说的做。于是我去快递站给商家寄回去,寄的时候还要我自己出运费。寄的时候好好的,商家26号签收,28号给我说商品有胶带影响他们二次销售了要拒收退回。我要求看录像,证明是快递粘的胶带而不是商家自己粘的胶带,却给我说保密不能提供,只能提供照片。现在商家东西也没真的“拒收”,货还在他们手上,然后责任推给快递,让我找快递赔偿,真是太可笑了,套路满满。要求商家赔偿、道歉。
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