投诉圆通（圆通快递）货物损坏

网友保保_gObxjK3d 2024-03-29

处理中

我是深圳的发件人，21日发了一个快递，YT****63****5701，快递邮递的是一个泡泡玛特的娃，在运输过程中，外包装出现严重破损，出现断裂，内部物品损坏，圆通客服不作为，单方面告知我没有达成一致方案，就不再联系，开箱视频完备，发货视频完备。

投诉进度

平台跟进

2024-03-30 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-29 17:05:46

用户发起投诉

2024-03-29 11:23:38

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