圆通快递快件延误丢失,服务态度恶劣
网友保保_fSuhX7ww
已完结
我在网上买的商品于2024年4月23日送达,我选的送货上门,4月23日下午接到电话说快递已经到达驿站,我出于不麻烦快递员的心理没有让他上门送货说我去自提。23日晚上我下班去取快递,驿站告知没送到,没有这个快递,当时我就给快递员回过去电话,他说忘记放了我们沟通第二天24号上午九十点左右送,当时我还是没让他送上门,想着快递员都不容易,我能自己去驿站拿就拿,忘了一次可以理解。24号晚上我去取快递再次找不到快递!我立马给快递员打电话说的是他同事忘记带过来了,我说我着急用,他说让他同事回去拉了,现在送。我在家等了他3个小时都没送过来!期间再给他打电话就不接听电话不回复短信!25号上午我又再次给他打电话,他说我这是上门件不归他管,是上门件我也没让他送上门啊,派送员写的他的电话怎么可能不归他管,一直在推卸责任,我着急用的急件,推脱推脱就是不送!24号晚上九点左右我打电话投诉了,25号上午接到一个圆通的电话,是个女的,态度也极其恶劣!还说可能快递员有事什么的,他本职工作都没做好啊,我凭啥理解他,这个女的还问我快递还要吗,我买的东西我能不要吗?真是奇葩
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