因商家食品安全问题导致我用餐时割到口腔内部出血我诉求平台商家赔偿1000元，平台客服提出补偿50元。
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处理中2024年2月22日，在饿了么平台上下单煲园煲仔饭(上南店)的全家福煲仔饭十蔬菜订单。打开餐食用中被不明铁片刺伤口腔内部。后与商家沟通，商家承认为食品安全问题存在疏漏，但只同意退款，饿了么平台也只对此只赔偿了28.96元。本人对此处理结果不满意，未能按食品安全法中一赔十，不足1000元按1000元标准进行赔付，特进行投诉。 《食品安全法》第148 条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，消费者除了可以请求赔偿损失，还可以额外向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果请求额外增加的赔偿金数额不足一千元的，按一千元算。也即承担赔偿责任的经营者或者生产者支付的赔偿金至少为一千元。
投诉进度
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