投诉比亚迪车机系统更新问题

网友保保_78r92zCL 2024-03-29

处理中

我们是一群21款比亚迪宋plus车主，21款车买了三年，销量非常高，他们也是靠这款车轰动起来。可是如今他们不在管理我们服务。我是23年5月买的，到现在才半年多，买的时候他们宣传终身免费ota，买的是智能车，一直没有真正升级系统，现在基本只给刚出的新车ota，比亚迪迪现在都****，我们这些老用户还是刚买车时的3.0，比亚迪存在虚假宣传销售行为，没有给消费承诺的服务。我们希望比亚迪能够重视，给我们更新ota问题，不要凉了我们的心。

投诉进度

平台跟进

2024-04-08 16:12:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-01 09:25:22

用户发起投诉

2024-03-29 12:45:58

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