拼多多商家虚假物流营利,拼多多包庇纵容敷衍消费者!

网友保保_HVmVU1Qn

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2.29购买拼多多平台轻洁旗舰店纸尿裤37包,货款价值1200多元。到货后只有20包。联系客服,客服不承认少发,并且把所有已签收的快递单号给我。说已经全部由本人签收了,他们没有缺货。第二天联系快递员,幸亏快递员记得,只给我20包。当晚联系商家客服,铁证如山承认少发,要求退款,商家说明天退。又等了一天。发现应退600货款,商家只退了60,联系商家又退了270,但是还有270,商家说现在也没法退,让等着。联系拼多多官方客服,好不容易退款了。事实清楚的事情,商家拖了三天!要不是快递员记得我东西,百口莫辩,六百块就再也追不回来了,商家就是看准了我买的多,可能不仔细数,才敢只发一半!投诉到平台客服,平台客服息事宁人态度,说给我五元优惠券打发!不说他不承认缺货,虚假物流,伪造单号,拒不退款的事,只一个缺货超时,就该赔偿货款的百分之三十。平台对这种不诚信的商家的包庇,这就是在助长不良之风!要求赔偿!

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