淘宝网售斐乐海星帆布女鞋质量差，拒绝更换！

网友保保_qN5nrsfG 2024-03-29

已完结

2023年12月2日购买斐乐海星帆布女鞋，天气原因这2024年2月穿，期间有觉得鞋子不跟脚，以为是鞋子大半码，直到3月29日无意间发现鞋子不对称，明显的质量问题，鞋子后跟一个高一个低，跟客服沟通，无果！鞋子本身质量问题，大品牌，旗舰店，不要店大欺客！！！！！

投诉进度

企业完结

2024-04-03 20:05:17

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-02 16:59:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台跟进

2024-03-29 15:28:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-29 15:10:03

用户发起投诉

2024-03-29 15:03:01

展开全部