FILA天猫旗舰店价格欺诈拒不保价
参考模板：
2026年5月22日在淘宝*台的FILA官方旗舰店铺购买儿童书包，后续出现差价问题，联系店铺和*台客户均以无差价搪塞消费者，斐乐旗舰店存在价格欺诈/虚假宣传，承诺保价但拒绝履行。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
处理中
斐乐旗舰店虚假宣传季节款诱导消费
本人在5月26日通过淘宝*台到斐乐
官方旗舰店购买了一双斐乐运动鞋，想要买夏季款，去客服询问是否为夏季，客服回复这款鞋子为夏季款，透气不闷脚，其实也不知道什么款，下单以后，今天再次询问客服就变为春秋款，后来和客服说客服就说这个是四季款，一天变了三个款，先是说夏季款诱导消费者消费，消费了以后看是春秋款又说是四季款，欺*消费者，不告诉消费者真实原因，诱导消费者下单。诉求为根据消费者权益法退一赔三 退回改双鞋的费用 赔偿三倍损失1440元
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
FILA斐乐天猫店购鞋后降价不补差价投诉
2026年5月21日我在淘宝斐乐店铺购买的猫爪4代和蕨草鞋，23号确认收货，6月1日发现此款商品有活动。现在购买此商品，实际只要支付600.86，而之前我付款653.13 我与客服说明，客服说不给我返差价，并且也不惧怕投诉。因为鞋子我是送人的不好去要回来，我想要重新拍退之前的订单客服也不同意。实在不行去要回来也不是不行但是现在我只要求退52.27。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
FILA斐乐旗舰店鞋子质量差拒退换
2026年5月16日，在淘宝*台斐乐旗舰店购买了一双鞋子，收到货后穿了一次去逛街，然后鞋底就出现磨损，立即和商家沟通解决方案，商家认为是路面状况和穿鞋方式不对。但我认为这是商品质量存在问题，于是申请退款或退款结果商家不同意，在*台申请*台介入，*台和我沟通赔偿24元，我不同意该方案，*台便以无法强制为由不再处理。第一，商品质量存在问题，300多买的鞋子，穿了一次就出现鞋底磨损，客服也说核实了确实存在质量问题，但仍然不退款，商家强买强卖，欺*损害消费者的权益。第二，根据《消费者权益保护法》第四十四条，*台在'明知或应知'商家侵权时，未采取必要措施的，需承担连带责任。我现在正式向你们*台举报商家利用无效格式条款侵害我的合法权益，证据确凿。你们所谓的‘无法强制’，正是在拒绝履行法定的必要措施’。如果你们继续以此为由推诿，我将视作*台拒绝履行法律责任。并会在起诉商家时，一并起诉*台。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
FILA官方旗舰店拖鞋尺码不一，售后方案不合理
一、淘宝订单编号：33***************85
二、被投诉方信息
商家名称：FILA官方旗舰店
投诉事由：购买的FILA漂流船2运动拖鞋存在尺码大小不一质量问题，商家售后方案不合理，涉嫌以次充好、销售不合格商品
三、购物及问题发生经过
1. 购买时间：2026年5月23日，本人在淘宝FILA官方店铺，下单购买FILA漂流船2运动拖鞋一双，下单时选定鞋码为39码，完成支付并成功下单。
2. 收货时间：2026年5月25日，本人收到该快递包裹，当场开箱查验商品。
3. 商品问题：开箱后发现，收到的39码FILA运动拖鞋，两只鞋子尺码大小明显不一致，无法正常穿着，属于严重质量瑕疵。该商品为品牌官方店铺售卖，本应保证商品品质与尺码标准，却出现此类基础质量问题，本人严重怀疑商家存在销售假冒商品、以次充好的行为，本人已拍摄商品瑕疵对比照片留存，作为有效证据。
四、售后协商过程
发现商品质量问题后，本人第一时间通过淘宝*台联系FILA官方店铺客服，反馈鞋子尺码不一的问题，并提交瑕疵照片佐证，要求合理解决。随后，本人也联系淘宝*台客服反映该问题，寻求*台协助处理。
但FILA官方客服与淘宝*台客服均给出统一解决方案：要求本人先将存在质量问题的瑕疵拖鞋寄回商家，商家收到退货后，再重新安排发货。
本人对此方案坚决不认可：本次商品出现质量问题，全部责任在于商家发货质检不合格，本人无任何过错，不应由消费者先行承担寄回次品的风险与不便，该售后方案严重不合理，侵害了消费者的合法权益。
五、投诉核心诉求
1. 要求淘宝FILA官方店铺立即免费重新补发一双39码、尺码标准、无任何质量问题的同款FILA漂流船2运动拖鞋，并承担补发商品的全部运费；
2. 本人收到补发的全新拖鞋，查验确认尺码标准、质量无误后，再将原瑕疵次品寄回商家，寄回运费由商家全额承担；
投诉问题
货不对版、发错货
已完结
FILA斐乐拒退活动差价50元
2026年5月18日我在淘宝*台的斐乐店铺购买的脊骨鞋2，24号确认收货，27日发现此款商品出现了收货退50红包的活动。我与客服说明，客服说不给我返差价，并且也不惧怕投诉。现在要求给我退50，鞋我已经穿过了，如果商家同意退货退款我也可以接受。现在购买此商品，实际只要支付297，再反50红包247。我只要求退50。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
FILA水舞鞋左右脚严重不对称，多次换货无效
2026年5月14日在FILA天猫旗舰店购买37.5码蓝色水舞鞋，5月16日收到货，发现左右两只鞋子不对称，左鞋明显比右鞋宽，当时还特地量过两只鞋子中间那一片串鞋带的片宽度相差了0.5cm，是肉眼可见的不一致，上脚也很明显，客服同意换货，5月20日收到换货发现还是一模一样的问题，继续换货，5月26日收到第二次换货，发现依旧是这个问题，合理怀疑整批货的版就有问题，左鞋比右鞋宽，甚至鞋子里的F字样Logo大小都不同，我希望客服去核实一下，客服的服务态度很差，表示不满意可以退货退款，可是这并没有解决我的问题和诉求，如果整批鞋子都这样，品牌应该召回重做，而不是放任流入市场。如果整批鞋子都有问题，那我换在多次都一样，客服的这种态度很敷衍，很不负责，我是可以退货退款，但鞋子的质量问题依旧没有解决，这款鞋子还在正常售卖，价格也不算便宜，我认为并不是可以接受的轻微瑕疵和误差。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
FILA天猫旗舰店商品货不对版且拒退
参考模板：
2026年5月8日在淘宝*台的fila官方旗舰店铺购买女子针织菁英短袖商品/服务，后续出现质量瑕疵问题，商家迟迟没有给出合理的解决方案，就叫我一直等质检的结果
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
FILA天猫虚假宣传等价618活动
5.13日打着等价618的幌子提前收割韭菜，一款鞋子13号不返红包，22号就返红包了，都是等价618，为什么13号不返红包，22号就返了，13号买的消费者只能暗自吃亏了吗？既然活动不一样，两次活动就不要都宣传的是等价618，价格根本不一样
投诉问题
虚假发货
已完结
淘宝商家恶意降价拒补差价
我要投诉淘宝*台内商家和淘宝*台，我于2026月4日7下单购买斐乐鞋子一双，订单号27***************66，于2026年5月14日又要购买鞋子的时候浏览到了同一双鞋子同一个链接降价100元，与商家沟通拒绝补差价，淘宝*台介入也未妥善处理，拿保价15天为理由恶意降价100我觉得欺*了消费者，现诉求：退差价/合理补偿，我可提供订单截图、价格对比截图
投诉问题
霸王条款
已完结
