啄木鸟维修平台的师傅乱收费，小问题说成大故障。
网友保保_LqMmsyTM
已完结家里面的西门子冰箱坏了，在3月26号通过百度搜索啄木鸟家装服务平台，预约维修师傅上门进行维修，并且交了10元的定金，并且约定了下午3点30分上门，实际上维修师傅到了4点多才到达。在了解过冰箱的故障原因之后，本人清楚地告诉了维修师傅，冰箱是二手市场购买回来的，价值并不高，如果维修的价格太高的话，因为冰箱的价值并不高，如果维修费的价格太高的话就不修理了，并且一再要求他报价，同意价格之后才可以进行维修，维修师傅当时回复是价格不会很高的，只是几十块的维修费用加上更换配件的费用而已，然后就让维修师傅开始检查冰箱的故障原因，过了大约五六分钟，他就让我打开手机，确认同意他开始维修。维修师傅嫌我操作太慢了，把我的手机拿过去帮我进行操作，操作完成之后把手机还给我，我看到上面的报价单显示冰箱的雾化感温器故障，属于大修范畴，报修价高达560多元，我就和师傅说太贵了，维修师傅和我说，这个并不是最终的价格，最后的价格会便宜很多的，在这过程中他已经开始更换冰箱的零件，大约15分钟后他就把有问题的零部件更换好，然后插上电源等冰箱制冷，大约30分钟后就和我说冰箱已经恢复正常制冷工作，然后就叫我付维修费用一共480元，我说这个价格也太贵了吧，你早一点和我说我就不修了，维修师傅就常用的说已经修好了就需要交款，不然的话就把修好的东西拆掉，无奈之下只能够同意付款。 然后通过平台的投诉，平台第2天打来电话进行协商，在双方协商下，平台说最多只能够退回200元，为了减少损失，只能够同意啄木鸟平台客服的退款方案。 后来我到外面的电器维修店了解过，更换冰箱雾化感温器，根本不属于大修范畴，只需要80元到120元就可以上门进行修理。 本人希望能够退回多收的维修费用，并且严惩乱收费的维修师傅。
投诉进度
根本就没有处理好投诉，当天投诉之后的晚上7点多啄木鸟平台的当天投诉之后的晚上7点多，啄木鸟平台的工作人员打电话给我进行处理我当时因为有事情要处理当天投诉之后的晚上7点多，啄木鸟平台的工作人员打电话给我进行处理，我当时因为有事情要处理，就跟啄木鸟平台处理投诉的人员说，我有事需要处理