辽宁联通强制消费,欺骗消费者,霸王条款,捆绑销售,态度敷衍

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处理中

续约时问过联通宽带是否能从沈阳市沈河区市府大路的天玺公寓迁移至浑南中海天誉之后再从中海天誉迁回天玺,联通说行,所以我们才续约;办理宽带迁移时又问迁走是否能迁回,办理人员明确表示可以,经过再三确认才迁到天誉。但办理宽带从天誉迁回天玺时,联通突然说无法迁回,叫我们自己想办法,若是要注销要付违约金且套餐里冻结费用全数没收。天玺只能申办新宽带。2024年三月份开始收两份宽带的费用。已向联通投诉,联通承认不是我们消费者的问题,却依然要求消费者承担费用 1. 强制消费,捆绑销售,霸王条款,在我不知情未同意的情况下要求销号必须赔偿违约金并冻结财产的合约 2. 欺骗消费者,宽带迁不回却说可以让消费者续约。还额外要我们办理新宽带收取两份费用 3. 态度敷衍,要消费者自行解决。 4. 已向联通投诉,联通承认不是我们消费者问题却要求消费者承担费用 希望予以处理,尽快把原套餐宽带迁回天玺,且无偿注销联通要我们新办宽带并退还3月份费用。若是无法迁回本人拒绝付旧宽带违约金,且不愿意承担双份宽带费用,要求退还新宽带三月份费用,解冻余额宝1414.5元,因联通工作人员工作疏失而额外产生的一切费用本人皆不愿意承担,含过程中额外产生的电话费漫游费。

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