邮政快递擅自送代收点,消费者维权

网友保保_sdXJXfij

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我在淘宝购买的物品,商家通过邮政快递发货,我地址备注了不要送代收点和快递柜,快递员在完全没有和我取得联系的情况下,擅自扔到了快递代收点,且不接我电话。官方投诉渠道都是机器人回复,一直死循环,投诉无门。

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