商家虚假宣传欺*消费者

网友保保_0I1uUmi2 2024-03-31

已完结

订单下单成功后，商家以上错规格及价格为由不给发货！塑料瓶上错玻璃瓶，这种属于虚假宣传，欺*消费者！要求商家以我下单金额是平台上实物发货！

投诉进度

企业完结

2024-04-09 10:11:56

处理结果

您好，由于该商家在商品信息上架过程中出现了错误，导致您的订单无法正常发出。平台将根据规则对该商家进行处理，并启动赔付程序。请您保持手机畅通，注意回复。感谢您的理解和支持！

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,补偿

消费保投诉平台跟进

2024-03-31 20:06:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-31 20:05:59

用户发起投诉

2024-03-31 20:02:07

投诉信息

药师帮

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

3453.32元

投诉编号：

96921054

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