投诉星河航空联盟 要求退款

网友保保_PYsTLkVa 2024-03-31

已完结

星河航空联盟 投诉 在陇南成县机场大厅星河航空公司的服务人员推荐下办的，当时说充1300元，坐飞机时，可优先进入候机厅，等待飞机，可以享受会员待遇，但是我们这边他们一直没有开通这项服务，我打了几次客服电话，问退款，他们说退不了，也没有说明白为什么退不了了，最后打客服电话一直没有人在接电话。

投诉进度

用户评价

2024-04-03 11:02:40

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-04-01 16:35:53

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

解释，改善服务

平台跟进

2024-04-01 15:29:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-01 15:29:03

用户发起投诉

2024-03-31 20:02:28

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