星河航空联盟欺诈消费者

网友保保_J8DUObUg 2024-03-07

已完结

18年一次在贵阳机场登机前被人推销，以为是机场人员，说充值1500赠送1000元并且有免费vip休息室，我也不太懂觉得划算就买了。结果只给一张会员卡，当时有app后来app似乎倒闭了已无法购票，买了以后卡一直放着今天才翻出来使用，才发现1500元不能直接消费，竟然每买一张只能抵扣100元左右。说1500元可以抵扣，并且还有优惠，可他的价格只比正规渠道便宜100块钱，那钱不是优惠，是之前充值的1500啊……完全是虚假宣传，骗人忽悠人购买，而且利用了机场这个特殊地方，让人以为他是机场人员。而且现在国内很多机场都已经没有了该公司的贵宾服务厅。打该公司400电话，已经是其他企业的服务电话。

投诉进度

企业完结

2024-03-08 09:49:30

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

解释，改善服务

平台跟进

2024-03-07 16:08:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-07 16:08:26

用户发起投诉

2024-03-07 16:05:09

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