永辉超市线上门店售后服务欠缺
网友保保_ZVuhX5wB
已完结我于2024年3月31号在永辉超市旗下网购app“永辉生活“上面定了一个超市外卖订单，其中有周黑鸭到手就是过期，我随即向永辉生活客服反应，但永辉超市店长和客服再三推辞，无法给到让我满意的解决方式方案，而且他是明知。过期的前提还给我配送，前期他给我打了电话说无货，给我补一个他们自己卤的食品。我不同意当即挂断的电话，后期配送员送过来，我发现是过了期的，后面我打电话问的时候，然后他说可以给我补一份，那这个时候为什么又有货了呢。所以我决定向此平台提出投诉，要求永辉超市做出消费法最少1000人民币的现金赔偿。
投诉进度
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