AA出行霸王条款违规扣费乱扣费

网友保保_dKIM67YT 2024-03-31

处理中

我拉的乘客走错路多收了乘客几块钱。乘客发起了退款，乘客要求退¥3多，平台直接在我的帐户里扣走¥10，类似这样的订单情况有很多，而且他把我在高德接单的所有平台全部封掉，只有他的平台还能继续给我派单，正常情况，我在他的平台违规，他应该在他的平台封我，为什么要把高德渠道给我全部封掉？这不是明显的霸王条款吗？我给他们的客服打电话处理，他们的客服让我找高德客服解决，我给高德客服打电话，高德客服让我找他们的平台说他们是推诿行为。这个就是要他们的平台封我的。导致我在高德所有平台都不能跑车，只能在他平台接单。我就很好奇为什么在他的平台违规？，他不把我在他们平台封了，还是把我在高德别的平台接单的权利封了。

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 14:30:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-02 15:48:36

用户发起投诉

2024-03-31 23:16:21

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