退款遭拒,小米汽车销售不诚信
李
已完结
销售答应定金可退后我再锁的单 专员联系说回去找找销售合适 结果处理意见缺变成了 明确定金不退 与我沟通的 和网上写的口径此企业不一完全没有诚信
投诉进度
用户评价
2024-04-08 10:16:49
是否满意
不满意
品牌评分
品牌评价
没给答复 销售许诺的全部推翻 欺诈消费
企业完结
2024-04-05 17:41:22
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2024-04-02 00:27:04
补充内容
今天销售给我打电话道歉了 但是说公司没给他们销售开退款的处理权限
我觉得你们作为一家还算知名的公司 公司可以管理处罚员工 但是公司得对消费者负责 这是基本担当 这个问题我第一次投诉时就是从北京总部踢皮球踢到上海总部 再踢到这个销售头上 你们让一个根本没有处理权限的人来处理退款问题简直是可笑
平台跟进
2024-04-01 10:14:37
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-01 10:14:36
用户发起投诉
2024-04-01 10:13:12
展开全部
你好。你这个有解决掉毛吗
没有答应的上海市政府的新能源补贴 也说还没办下来 他家销售啥都不知道就上班了 一顿瞎说