赛优教育报名退款问题
落信为安
已完结
没有刷课时,退钱要扣我三分之二的钱,说是手续费用。另外,没有告诉我,一经报名立刻扣钱,而且还拖延钱款问题。报了3000的心理资格证
投诉进度
平台自动完结
2024-05-20 08:00:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2024-04-19 11:25:55
跟进内容
亲亲,您反馈的问题小优已经收到,非常抱歉给您带来不好的体验。小优正在为您加急核实处理,工作人员将尽快与您联系,请您保持手机畅通,感谢您的理解与支持~
平台跟进
2024-04-02 16:12:23
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-02 16:12:23
用户补充投诉
2024-04-01 11:50:12
补充内容
诱导我报课
培训机构霸王条款,不退款
报名前后承诺不一致,提出退费扣高额违约金,损害我知情权。
用户发起投诉
2024-04-01 10:46:10
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