消费者维权：揭露赛优职教育

网友保保_aqF9U8VB 2024-02-28

已完结

该机构虚假宣传，诱导消费者报名该机构课程，网课期间无人指导消费者，联系到工作人员！于2023年4月28日缴费，7月消费者认为该机构虚假宣传，师资水平薄弱，提出退费问题！该机构员工态度强硬，提出霸王条款，至今该机构没有明确一节课的实际费用，并自制价目表，消费者权益得不到保证！一年的时间，与该机构联系不上，不按合同履行责任！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-14 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-03-11 10:18:41

跟进内容

亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优正在为您加急核实处理，工作人员将尽快与您联系，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~

平台跟进

2024-02-28 17:57:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-28 17:57:17

用户发起投诉

2024-02-28 17:54:51

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