赛优职教教育课程退费纠纷
网友保保_cJeCz1CC
处理中我于2020年6月30日开始在淘宝上购买了教师资格证培训课程，当时加了120元的保险费用，后续又在老师推销下交了1580的VIP保过班；但是夸大宣传，实际自己都没过，练习退费迟迟不处理，不给退费，称不符合退费标准，报名时两个课程都说过不过给退，确实没过退费时就是条条框框，不是说时常不满足，就是说这那推诿； 然后在2022年5月又有老师联系说课程要到期了，说是否需要转课，转自考称有优惠，因为前面的钱也不给退，于是在引导下又加钱转的自考课程，转课时因为想让继续消费，把前面的课程部分费用抵扣补的差价（2100里面包含120不过的保险费，实际课程价格是1980，部分费用就是1980/2➕1580/2，然后又额外➕2220，也就是自考课程一共是4000），因为没有时间转完课程后一直也没有学习过，本身也不是特别想转，主要是前面的钱不给退，又没有考过，觉得白花钱，另外总发消息推销，所以才转，现在想要退费； 工作人员先称服务已到期，买课时候也没说课程有有效期，要协议，说软件上可查，去软件上查询，网络无问题，但是点开内容空白，并且软件上显示课程还在服务期限内，后工作人员又推诿说称课程就是2220，前面转过来的都不算，处理结果就给退一百块钱，在平台消费了一共5880，也没考过夸大宣传，后面引导转课，没有看课，都没有看课记录软件可查询，但是就不给退 诉求：要求退回自考课程的费用（1980/2➕1580/2➕2220=4000元）
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