创维电视屏幕质量问题
网友保保_rzMPvAEX
已完结电视是2023年双十一购买，购买后安装时发现屏幕裂了，安装时我有录了开箱视频，但是商家不处理，说物流派件到我家时好的，但是我安装打开时候就是坏的，当时投诉了很久也没用，我只能让官方售后返厂，自己花3900元换了屏幕，但是换完屏幕后七天内我发现屏幕有时不时会变色，联系了售后，售后说没有视频记录下来没有办法检测判断是不是故障，没有办法又等了一两个月，终于拍下了证据，售后在3月9号的时候派当地网店拉走电视，但是至今为止还一直在网点没有返厂也没有维修，理由是没有纸箱打包，期间投诉过很多次，一直没有结果也没有回复，我现在的诉求就是给我换一个台新的电视，因为我也是新买的电视没有开机激活的寄回厂家维修又花了那么多钱，结果没有修好，还放网点放了那么久，期间电视被私自拆机或破损换零件也无从得
投诉进度
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