一手女装套装与实物不符，售后拖延不处理

网友保保_XCtoCYof 2024-04-01

处理中

我在一手平台买了一套88元的套装，到货发现根本和图片上的不一样，申请售后时以我拍的照片不在日光和白光下为理由不受理我的申请，联系人工客服，发了日光下的照片，依旧不受理，我就是想退货退款，一直拖延不处理

投诉进度

平台跟进

2024-04-03 15:19:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-01 17:12:58

用户发起投诉

2024-04-01 12:45:20

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