soul客服电话无法联系，问题长时间未解决

网友保保_EBbJbbmo 2024-04-01

已完结

人工客服电话基本打不通，线下反馈问题说48个工作日回复，已经过了三个工作日，加上休息日5天问题一直没有跟进解决！！！！！！！！

投诉进度

企业完结

2024-04-02 18:53:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，已与您致电沟通，您的账号已为您找回并换绑，您可以登录查看一下哦。

用户补充投诉

2024-04-02 13:41:50

补充内容

5个工作日未收到电话回访，问题未解决

平台跟进

2024-04-02 09:14:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-02 09:14:42

用户发起投诉

2024-04-01 12:49:15

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