取暖神器爆火，拒绝退款
网友保保_eb5GEE2v
处理中我于2023年12月在二三良作平台的鑫旺旺优选购买了取暖神器，价值153元，产品在使用时爆火，存在严重质量问题，多次与商家提到质量问题要求退货退款，鑫旺旺拒绝，二三良作平台介入无果。我的诉求是退款。
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