广东中国联通欺骗客户移机服务

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处理中

我男朋友于4月30日中午,拨打杭州中国联通电话办理移机业务,遭遇了多次严重欺骗,需要投诉两名客服和装机师傅:1. 第一名客服:第一次客服说不能线上办,只能去营业厅,他在撒谎,明明是可以线上办理的; 2.装机师傅:后台查询到三点钟已经派单,但师傅一直未主动联系我们,五点多我们于官网查询到师傅电话并拨打过去,师傅说他刚刚才收到单,时间晚了去不了了,他在撒谎,并说工作日晚上也来不了,让我们等待一周; 3.第二名客服:我们30日晚上拨打10010询问,客服当时承诺会安排师傅于4月1日晚上7点半上门移机,但直到我4月1日6点打电话投诉前仍然没有师傅主动联系我们,这位客服又在撒谎。 目前投诉还未得到任何反馈,我们希望欺骗我们的三位联通人员道歉,并于4月2日晚上七点半安排师傅上门进行移机。

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