商家售卖三无产品，态度恶劣，要求处罚并且赔偿和道歉

子晨 2024-04-01

已完结

2024年4月一日在长春市宽城区宽城中东港店，购买了一个热水壶，回家发现外包装上没有3C认证，打开拿出水壶壶底有一个3C认证的标，感觉很奇怪为什么外包装箱子没有，我就查了一下，这家公司的3C认证早在2022年7月27日就已经过期，那么谁知道这个产品现在用的什么材质对人有没有害，安全性也不确定，卖家态度恶劣，还对我进行侮辱随后拒绝承认在本店购买，但是我有购买视频能够作证，希望能维护消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-17 08:00:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-01 23:42:31

用户发起投诉

2024-04-01 23:38:15

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投诉信息

好客士便利店

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

96924976

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