金大福虚假宣传

网友保保_JHIsA06f 2024-04-02

已完结

在2024年3月25日晚在观澜兴万达金六福购买黄金当时比较晚了看了比较久有点疲劳 在看到一款戒指比较喜欢就询问价格被告知是一口价黄金后就在考虑但是店员竟直接拆掉吊牌带在我们手上后我们询问克重店员一直转移话题当时也比较累了有点头晕。然后店员又给我们推销说满3100以后带了久了不喜欢可以到店任意更换同等价位的当时还在考虑中 店员又说因为快下班了让我们快点扫钱好开发票给我们。后面到家询问这个换购店员告知我们只能换一口价的黄金

投诉进度

企业完结

2024-04-17 09:51:25

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

4月12日店铺负责人反馈已让店经理联系消费者到店铺当面协商处理，消费者告知五一之后到店铺协商。

平台跟进

2024-04-03 09:55:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-02 11:36:52

用户发起投诉

2024-04-02 11:36:42

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