金大福黄金项链隐瞒信息

网友保保_V6fBzdr2 2024-05-04

已完结

投诉金大福，昨天购买了浙江省温州市永嘉县上塘镇购买一个黄金项链，鉴于贵店对款式的介绍及话术的引导，相信贵店在合理合法定价后售出本店东西，作为一个第一次购买黄金的新的消费者，店员并未告知黄金克数，我有权知道我购买物品的一切信息，并且没有开发票，只有保质单，保质单上也并未标注黄金克重，商品吊牌上只有价格，购买之后也没有给我们吊牌，商家存在隐瞒行为，严重的侵犯了我作为消费者的合法权益，非法使用计量单位。与店员沟通，店员表示我们买的金项链仅贵出市场价1000多元，想退500解决，我们不同意。

投诉进度

用户评价

2024-05-06 20:19:55

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-06 20:19:28

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

申请原因

已合理补差价.

平台跟进

2024-05-04 10:38:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 10:38:48

用户发起投诉

2024-05-04 10:38:13

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