呢子大衣破洞,拒绝退款

网友保保_9efbe924

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我年前在仿佛女装买的呢子大衣,买回来没穿,挂在衣架上,用的是店里送的衣架,衣服上五金的塑料纸都没取,3.14发现衣领就破了个洞,联系店员,衣服退回店里,我要求退款,店员说和公司协商,3.30告知我不给退,换都不一定能换,所以这一千多就要我自己承担?况且还是给订婚买的衣服。 我只要求退款,麻烦贵公司帮忙处理,谢谢

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