投诉网易云音乐,杭州乐读科技有限公司,商品虚假宣传不符合服务要求,要求全额退款。

A米~

已完结

我于2024年4月1日通过网易云音乐平台购买成都草莓音乐节演出票,该票为预售票显示在4月2日下午17点前可以无条件退票有条件退票,我于4月2日早上在网易云申请退票,网易云在线客服让我在猫眼app查询票务退票,但是猫眼app查询不到相关票务,也没有退票渠道。故投诉该演出未虚假宣传,不符合商品服务要求,要求全额退款。

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投诉信息
网易云音乐 网易云音乐客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
716元
投诉编号:
96926129
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