美吉姆早教停课闭店未退费投诉
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2023年4月29日,我在兰州美吉姆早教中心万达店,报名早教课程共花费14500元,报名96节+8节赠课。现已经上课36节,剩余60节课。2024年3月28日该早教中心发布闭店公告,决定停止课程服务。并于2024年4月20日关闭美吉姆兰州万达中心。公告中对于剩余的家长采取方案一转课去其他教培机构;方案二按照合同退费。截止今日,美吉姆没有以任何形式通知我退费或者转课。我在未被告知的情况下自主前往该门店,与机构负责人进行协商后,机构负责人王店长表示,按照合同中第四条“已上过全期三分之一以上但未超过一半课程者,退已付费用的30%”合计人民币4350元。因违反合同条款的美吉姆万达店,现提出要求退还剩余60节课费,合计人民币9062.5元。
投诉进度
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