投诉58官方水管维修人员乱收费并且在维修过程中损坏家电，报售后无人处理，要求维修赔偿

网友保保_OthE3a3E 2024-04-02

已完结

3月30日在58上约了官方的水管滴水维修，师傅上门后观察了现场要价500元。在维修结束后提出很辛苦，提价到600元。 当晚洗澡时发现排气扇失灵，因距离维修水管处较近，怀疑在维修过程中损坏。 于3月31日上午开始联系师傅，师傅多次推脱不愿意来查看。 于4月2日上午联系客服，客服说让门店联系我，下午再次联系客服，同样的说辞，至今无人联系。

投诉进度

用户评价

2024-04-07 16:59:06

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

依旧是客服电话过来说转门店处理，门店那边没有反应。可以看出58平台已经无法控制下属门店了。

企业完结

2024-04-03 15:18:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-03 10:23:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-03 10:23:24

用户发起投诉

2024-04-02 17:40:20

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