虚假宣传拒退费
网友保保_jMr9QR71
已完结我，投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传，欺诈消费者，拒不退还学费问题 本人通过微信公众号看到该公司军队文职的宣传，2023年4月5日报名该教育机构支付4980元，报名了该机构的网课培训。但在报名后，发现该公司涉嫌虚假宣传，遂于2023年7日提出退学并全额退费要求，但该公司拒不退费。 该公司主要存在以下几个方面问题： 1、该公司宣称，有专业的选岗老师，分析过往岗位情况，协助选岗。但是，在我提出请该公司老师根据我的情况筛选过往岗位情况的要求时，该公司人员多次敷衍推脱，声称“过往的情况不具有参考意义”、“筛选不了最近三年的”、“官网没有保存”等，最后敷衍提供了一些炊事员、食堂管理员、食品安全检测员等一些不适合我本人情况，也不符合本人要求的岗位信息给我。 本人对该公司的服务质量、服务态度及专业性提出严重质疑。请问专业的培训机构难道不应该在军队文职的官网每年公布公布岗位信息后，将其作为重要的资料信息存档保存？如果自己没有保存历史资料，怎么可以将责任推脱给军队文职官网？请问专业的培训机构如果连历年的岗位信息的没有，那么它如何指导我“分析过往岗位情况，协助选岗”？该机构在我再三要求下，提供了完全不符合我基本情况、不符合我的要求的岗位信息，服务态度及服务质量令我十分不满意。 2、该公司宣称，报考即享受无岗退费 该机构在报名前即承诺“报考即享受无岗位退费”，在与该机构人员沟通确认后，并无符合我基本情况和要求的岗位后，我提出退款，对方推脱为我个人原因，并拒绝退费，构成虚假宣传、欺诈消费者。 3、该公司侵犯消费者知情权 该公司要求我先交钱，然后报名。在本人报名前，没看到也没有被告知任何合同条款，在本人缴费签字后，才看到合同内容，严重侵犯了消费者知情权。 4.无故删微信，这段时间一直没有上课的消息去微信问老师的时候发现都把我删了，哪里也联系不到，请问删之前不说一下原因直接把你删了是什么意思我的钱也不是大风刮来的呀
投诉进度
