优学派教育(石家庄)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉石家庄优学派教育科技有限公司欺诈消费者,要求全额退款
投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,欺诈消费者,拒不退还学费问题 本人通过抖音看到该公司军队文职的宣传,2023年4月26日支付4980元,报名了该机构的网课培训。但在报名后,发现该公司涉嫌虚假宣传,遂于2023年7月21日提出退学并全额退费要求,但该公司拒不退费。 该公司主要存在以下几个方面问题: 1、该公司宣称,有专业的选岗老师,分析过往岗位情况,协助选岗。但是,在我提出请该公司老师根据我的情况筛选过往岗位情况的要求时,该公司人员多次敷衍推脱,声称“过往的情况不具有参考意义”、“筛选不了最近三年的”、“官网没有保存”等,最后敷衍提供了一些炊事员、食堂管理员、食品安全检测员等一些不适合我本人情况,也不符合本人要求的岗位信息给我。 本人对该公司的服务质量、服务态度及专业性提出严重质疑。请问专业的培训机构难道不应该在军队文职的官网每年公布公布岗位信息后,将其作为重要的资料信息存档保存?如果自己没有保存历史资料,怎么可以将责任推脱给军队文职官网?请问专业的培训机构如果连历年的岗位信息的没有,那么它如何指导我“分析过往岗位情况,协助选岗”?该机构在我再三要求下,提供了完全不符合我基本情况、不符合我的要求的岗位信息,服务态度及服务质量令我十分不满意。 2、该公司宣称,报考即享受无岗退费 该机构在报名前即承诺“报考即享受无岗位退费”,在与该机构人员沟通确认后,并无符合我基本情况和要求的岗位后,我提出退款,对方推脱为我个人原因,并拒绝退费,构成虚假宣传、欺诈消费者。 3、该公司侵犯消费者知情权 该公司要求我先交钱,然后报名。在本人报名前,没看到也没有被告知任何合同条款,在本人缴费签字后,才看到合同内容,严重侵犯了消费者知情权
投诉问题
退款纠纷
已完结
优学派教育军队文职课程退费问题
我于2023年2月15日,在微信上优学派客服人员购买了3980元的军队文职课程,报名的时候说,如果没有合适岗位可以退费,一直在等合适的岗位,直到现在也没有合适的岗位,要求退费,当时联系的老师微信打开之后显示已经离职
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
虚假宣传拒退费
我,投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,欺诈消费者,拒不退还学费问题 本人通过微信公众号看到该公司军队文职的宣传,2023年4月5日报名该教育机构支付4980元,报名了该机构的网课培训。但在报名后,发现该公司涉嫌虚假宣传,遂于2023年7日提出退学并全额退费要求,但该公司拒不退费。 该公司主要存在以下几个方面问题: 1、该公司宣称,有专业的选岗老师,分析过往岗位情况,协助选岗。但是,在我提出请该公司老师根据我的情况筛选过往岗位情况的要求时,该公司人员多次敷衍推脱,声称“过往的情况不具有参考意义”、“筛选不了最近三年的”、“官网没有保存”等,最后敷衍提供了一些炊事员、食堂管理员、食品安全检测员等一些不适合我本人情况,也不符合本人要求的岗位信息给我。 本人对该公司的服务质量、服务态度及专业性提出严重质疑。请问专业的培训机构难道不应该在军队文职的官网每年公布公布岗位信息后,将其作为重要的资料信息存档保存?如果自己没有保存历史资料,怎么可以将责任推脱给军队文职官网?请问专业的培训机构如果连历年的岗位信息的没有,那么它如何指导我“分析过往岗位情况,协助选岗”?该机构在我再三要求下,提供了完全不符合我基本情况、不符合我的要求的岗位信息,服务态度及服务质量令我十分不满意。 2、该公司宣称,报考即享受无岗退费 该机构在报名前即承诺“报考即享受无岗位退费”,在与该机构人员沟通确认后,并无符合我基本情况和要求的岗位后,我提出退款,对方推脱为我个人原因,并拒绝退费,构成虚假宣传、欺诈消费者。 3、该公司侵犯消费者知情权 该公司要求我先交钱,然后报名。在本人报名前,没看到也没有被告知任何合同条款,在本人缴费签字后,才看到合同内容,严重侵犯了消费者知情权。 4.无故删微信,这段时间一直没有上课的消息去微信问老师的时候发现都把我删了,哪里也联系不到,请问删之前不说一下原因直接把你删了是什么意思我的钱也不是大风刮来的呀
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉学优派教育科技有限公司网课培训,给我全额退款
投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,欺诈消费者,拒不退还学费问题 本人通过微信看到该公司军队文职的宣传,2023年4月21日,当时没有钱支付500元做定金,报名了该机构的网课培训。后面说财务查账叫我补齐款,我没有钱我只有贷款2023年4月28日微信转帐2240元,过了段时间又叫我尾款补齐我还没发工资我自己又贷款出来2023年5月14日微信转2240.后面也一直跟着学习,发现态度越来越不好,然后一直学习没注意,但在2024年3月14日给老师发消息就发不出去了,后发现该公司涉嫌虚假宣传,遂于2023年4月3日提出退学并全额退费要求,但该公司注销了,老师也找不到了。 该公司主要存在以下几个方面问题: 1、该公司宣称,有专业的选岗老师,分析过往岗位情况,协助选岗。但是,在我提出请该公司老师根据我的情况筛选过往岗位情况的要求时,该公司人员多次敷衍推脱,声称“过往的情况不具有参考意义”、“筛选不了最近三年的”、“官网没有保存”等,最后敷衍提供了一些炊事员、食堂管理员、食品安全检测员等一些不适合我本人情况,也不符合本人要求的岗位信息给我。 本人对该公司的服务质量、服务态度及专业性提出严重质疑。请问专业的培训机构难道不应该在军队文职的官网每年公布公布岗位信息后,将其作为重要的资料信息存档保存?如果自己没有保存历史资料,怎么可以将责任推脱给军队文职官网?请问专业的培训机构如果连历年的岗位信息的没有,那么它如何指导我“分析过往岗位情况,协助选岗”?该机构在我再三要求下,提供了完全不符合我基本情况、不符合我的要求的岗位信息,服务态度及服务质量令我十分不满意。 并无符合我基本情况和要求的岗位后,我提出退款,对方推脱为我个人原因,并拒绝退费,构成虚假宣传、欺诈消费者。 3、该公司侵犯消费者知情权 该公司要求我先交钱,然后报名。在本人报名前,没看到也没有被告知任何合同条款,在本人缴费签字后,才看到合同内容,严重侵犯了消费者知情权。 4.该公司利用刑事手段威胁报复消费者 该公司声称"不行的话咱们就公安系统查",请问,民事纠纷,该公司找公安系统查是什么意思?他们是不是在说公安有人,要用刑事手段打击报复消费者?
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
投诉石家庄优学派,需退款学费
报名参加培训,一直没有合适岗位我便提出退款,结果微信联系人都已停用,联系不到,卷款跑路了。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉优学派教育(石家庄)收费问题
一开始找他们报名还算负责,后面收了我的教育报名费,然后找不到人
投诉问题
收费问题
已完结
投诉优学派教育未完成课程协议,要求退款与解释
投诉优学派教育收费未完成课程协议相关内容 举报原因 1.通过网络 了解军队文职,添加了老师A, 老师A多次向我推销课程,然后我最后交费添加了课程,老师A又把我推荐了课程服务老师B 2.老师B指导我注册了云校学堂,也让我签订了课程协议,协议有效期为一年,也可延长至两年 3.老师B从23年5月4日添加微信好友以来,到11月27日,断断续续有指导,但是指导内容并没有彰显专业性 4.11月27日之后也想着联系一下老师B,进行咨询,临时有事耽搁了,于今日联系了老师B,发现联系不上,且老师A也已经没了联系方式。 5.联系老师B,显示离职,但该公司并未给我推荐新的指导老师
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
军队文职培训课程退款纠纷
本人于2023年04月03日在法人朱莹开办的石家庄优学派教育科技有限公司花费3000元购买军队文职培训课程,该培训机构承诺一年内没有合适岗位予以退款。我于今年3月联系该机构,发现联系不上机构老师,该机构注销。该法人名下棋牌室处于正常营业状态,我希望通过这个渠道联系该法人让她退还学费。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
无良机构,讨回钱款
2023 年 8 月7 日经微信公众号推荐报考教育机构,但是 2023 年 12 月末突遭机构老师微信拉黑,想维权讨回钱款
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
石家庄优学派教育倒闭老师离职,要求退款投诉
2023年8月15日报名石家庄优学派教育机构的军队文职课程,现发现机构倒闭跑路,老师都离职了。要求退费。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,注销公司,不退学费
本人于2023年6月30号在法人朱莹开办的石家庄优学派教育科技有限公司花费3980元购买军队文职培训课程,该培训机构承诺一年内没有合适岗位予以退款。我于今年2月联系该机构,发现联系不上机构老师,该机构注销。该法人名下棋牌室处于正常营业状态,我希望通过这个渠道联系该法人让她退还学费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉石家庄优学派教育科技有限公司欺诈消费者,要求全额退款
投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,欺诈消费者,拒不退还学费问题 本人通过抖音看到该公司军队文职的宣传,2023年4月26日支付4980元,报名了该机构的网课培训。但在报名后,发现该公司涉嫌虚假宣传,遂于2023年7月21日提出退学并全额退费要求,但该公司拒不退费。 该公司主要存在以下几个方面问题: 1、该公司宣称,有专业的选岗老师,分析过往岗位情况,协助选岗。但是,在我提出请该公司老师根据我的情况筛选过往岗位情况的要求时,该公司人员多次敷衍推脱,声称“过往的情况不具有参考意义”、“筛选不了最近三年的”、“官网没有保存”等,最后敷衍提供了一些炊事员、食堂管理员、食品安全检测员等一些不适合我本人情况,也不符合本人要求的岗位信息给我。 本人对该公司的服务质量、服务态度及专业性提出严重质疑。请问专业的培训机构难道不应该在军队文职的官网每年公布公布岗位信息后,将其作为重要的资料信息存档保存?如果自己没有保存历史资料,怎么可以将责任推脱给军队文职官网?请问专业的培训机构如果连历年的岗位信息的没有,那么它如何指导我“分析过往岗位情况,协助选岗”?该机构在我再三要求下,提供了完全不符合我基本情况、不符合我的要求的岗位信息,服务态度及服务质量令我十分不满意。 2、该公司宣称,报考即享受无岗退费 该机构在报名前即承诺“报考即享受无岗位退费”,在与该机构人员沟通确认后,并无符合我基本情况和要求的岗位后,我提出退款,对方推脱为我个人原因,并拒绝退费,构成虚假宣传、欺诈消费者。 3、该公司侵犯消费者知情权 该公司要求我先交钱,然后报名。在本人报名前,没看到也没有被告知任何合同条款,在本人缴费签字后,才看到合同内容,严重侵犯了消费者知情权
投诉问题
退款纠纷
已完结
优学派教育军队文职课程退费问题
我于2023年2月15日,在微信上优学派客服人员购买了3980元的军队文职课程,报名的时候说,如果没有合适岗位可以退费,一直在等合适的岗位,直到现在也没有合适的岗位,要求退费,当时联系的老师微信打开之后显示已经离职
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服务态度差、退款纠纷
处理中
虚假宣传拒退费
我,投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,欺诈消费者,拒不退还学费问题 本人通过微信公众号看到该公司军队文职的宣传,2023年4月5日报名该教育机构支付4980元,报名了该机构的网课培训。但在报名后,发现该公司涉嫌虚假宣传,遂于2023年7日提出退学并全额退费要求,但该公司拒不退费。 该公司主要存在以下几个方面问题: 1、该公司宣称,有专业的选岗老师,分析过往岗位情况,协助选岗。但是,在我提出请该公司老师根据我的情况筛选过往岗位情况的要求时,该公司人员多次敷衍推脱,声称“过往的情况不具有参考意义”、“筛选不了最近三年的”、“官网没有保存”等,最后敷衍提供了一些炊事员、食堂管理员、食品安全检测员等一些不适合我本人情况,也不符合本人要求的岗位信息给我。 本人对该公司的服务质量、服务态度及专业性提出严重质疑。请问专业的培训机构难道不应该在军队文职的官网每年公布公布岗位信息后,将其作为重要的资料信息存档保存?如果自己没有保存历史资料,怎么可以将责任推脱给军队文职官网?请问专业的培训机构如果连历年的岗位信息的没有,那么它如何指导我“分析过往岗位情况,协助选岗”?该机构在我再三要求下,提供了完全不符合我基本情况、不符合我的要求的岗位信息,服务态度及服务质量令我十分不满意。 2、该公司宣称,报考即享受无岗退费 该机构在报名前即承诺“报考即享受无岗位退费”,在与该机构人员沟通确认后,并无符合我基本情况和要求的岗位后,我提出退款,对方推脱为我个人原因,并拒绝退费,构成虚假宣传、欺诈消费者。 3、该公司侵犯消费者知情权 该公司要求我先交钱,然后报名。在本人报名前,没看到也没有被告知任何合同条款,在本人缴费签字后,才看到合同内容,严重侵犯了消费者知情权。 4.无故删微信,这段时间一直没有上课的消息去微信问老师的时候发现都把我删了,哪里也联系不到,请问删之前不说一下原因直接把你删了是什么意思我的钱也不是大风刮来的呀
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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投诉学优派教育科技有限公司网课培训,给我全额退款
投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,欺诈消费者,拒不退还学费问题 本人通过微信看到该公司军队文职的宣传,2023年4月21日,当时没有钱支付500元做定金,报名了该机构的网课培训。后面说财务查账叫我补齐款,我没有钱我只有贷款2023年4月28日微信转帐2240元,过了段时间又叫我尾款补齐我还没发工资我自己又贷款出来2023年5月14日微信转2240.后面也一直跟着学习,发现态度越来越不好,然后一直学习没注意,但在2024年3月14日给老师发消息就发不出去了,后发现该公司涉嫌虚假宣传,遂于2023年4月3日提出退学并全额退费要求,但该公司注销了,老师也找不到了。 该公司主要存在以下几个方面问题: 1、该公司宣称,有专业的选岗老师,分析过往岗位情况,协助选岗。但是,在我提出请该公司老师根据我的情况筛选过往岗位情况的要求时,该公司人员多次敷衍推脱,声称“过往的情况不具有参考意义”、“筛选不了最近三年的”、“官网没有保存”等,最后敷衍提供了一些炊事员、食堂管理员、食品安全检测员等一些不适合我本人情况,也不符合本人要求的岗位信息给我。 本人对该公司的服务质量、服务态度及专业性提出严重质疑。请问专业的培训机构难道不应该在军队文职的官网每年公布公布岗位信息后,将其作为重要的资料信息存档保存?如果自己没有保存历史资料,怎么可以将责任推脱给军队文职官网?请问专业的培训机构如果连历年的岗位信息的没有,那么它如何指导我“分析过往岗位情况,协助选岗”?该机构在我再三要求下,提供了完全不符合我基本情况、不符合我的要求的岗位信息,服务态度及服务质量令我十分不满意。 并无符合我基本情况和要求的岗位后,我提出退款,对方推脱为我个人原因,并拒绝退费,构成虚假宣传、欺诈消费者。 3、该公司侵犯消费者知情权 该公司要求我先交钱,然后报名。在本人报名前,没看到也没有被告知任何合同条款,在本人缴费签字后,才看到合同内容,严重侵犯了消费者知情权。 4.该公司利用刑事手段威胁报复消费者 该公司声称"不行的话咱们就公安系统查",请问,民事纠纷,该公司找公安系统查是什么意思?他们是不是在说公安有人,要用刑事手段打击报复消费者?
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投诉石家庄优学派,需退款学费
报名参加培训,一直没有合适岗位我便提出退款,结果微信联系人都已停用,联系不到,卷款跑路了。
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一开始找他们报名还算负责,后面收了我的教育报名费,然后找不到人
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收费问题
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投诉优学派教育未完成课程协议,要求退款与解释
投诉优学派教育收费未完成课程协议相关内容 举报原因 1.通过网络 了解军队文职,添加了老师A, 老师A多次向我推销课程,然后我最后交费添加了课程,老师A又把我推荐了课程服务老师B 2.老师B指导我注册了云校学堂,也让我签订了课程协议,协议有效期为一年,也可延长至两年 3.老师B从23年5月4日添加微信好友以来,到11月27日,断断续续有指导,但是指导内容并没有彰显专业性 4.11月27日之后也想着联系一下老师B,进行咨询,临时有事耽搁了,于今日联系了老师B,发现联系不上,且老师A也已经没了联系方式。 5.联系老师B,显示离职,但该公司并未给我推荐新的指导老师
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军队文职培训课程退款纠纷
本人于2023年04月03日在法人朱莹开办的石家庄优学派教育科技有限公司花费3000元购买军队文职培训课程,该培训机构承诺一年内没有合适岗位予以退款。我于今年3月联系该机构,发现联系不上机构老师,该机构注销。该法人名下棋牌室处于正常营业状态,我希望通过这个渠道联系该法人让她退还学费。
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无良机构,讨回钱款
2023 年 8 月7 日经微信公众号推荐报考教育机构,但是 2023 年 12 月末突遭机构老师微信拉黑,想维权讨回钱款
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石家庄优学派教育倒闭老师离职,要求退款投诉
2023年8月15日报名石家庄优学派教育机构的军队文职课程,现发现机构倒闭跑路,老师都离职了。要求退费。
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投诉石家庄优学派教育科技有限公司虚假宣传,注销公司,不退学费
本人于2023年6月30号在法人朱莹开办的石家庄优学派教育科技有限公司花费3980元购买军队文职培训课程,该培训机构承诺一年内没有合适岗位予以退款。我于今年2月联系该机构,发现联系不上机构老师,该机构注销。该法人名下棋牌室处于正常营业状态,我希望通过这个渠道联系该法人让她退还学费。
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