六桂福珠宝虚假宣传欺骗消费者
网友保保_IasDLb1q
处理中2018年2月14日，我在吉林省榆树市六桂福珠宝用黄金兑换了一只18K金钻石手镯，共计花费9000多元，票据上写的是年年免费换新款，满五年按市场价回收，当时我询问店员什么叫按市场价回收，店员支支吾吾没有说明白，我说那这个五年后大概能回收多少钱，店员说前几天刚有一个回收的，回收了7000多元，我在心里计算了一下五年才少回收不到2000元也算划算，我就兑换了。结果五年后也就是2023年2月14日，我去店里询问能回收多少钱，被告知只能回收2000多元，并且店里已经没有18K金饰品售卖了。1.六桂福珠宝店家在售卖我饰品时虚假承诺，告知我五年后可以回收7000多元，并没有如实解释出按市场价回收到底是什么意思，玩消费者不了解的文字游戏，商家严重违反（消费者权益保护法）第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.诱导消费 根据（价格法）第十四条第四款 利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者或其他经营者与其进行交易 属于不正当价格行为 。我的诉求是商家应该按照当时规定的回收价格对我的饰品进行回收，不应该采用这种欺骗消费者的方式侵害消费者的合法权益。
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