高铁管家app重复扣款需退款

网友保保_pZZeEzqq 2024-04-04

已完结

本人2024年4月4日凌晨在高铁管家app购买2024 5.16中国香港飞泰国曼谷的机票 并 付款1226元，使用了本人手机号码158****9650绑定的支付宝进行付款，机票付款成功后只有一个订单 却重复扣款两次 可看截图两次订单扣款时间并不一样 重复扣款 我的需求是，我要保留我的机票，但是请高铁管家app官方尽快把重复扣款的这1226元原路退回给我的支付宝

投诉进度

用户申请完结

2024-04-07 14:11:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2024-04-07 14:04:56

用户补充投诉

2024-04-04 16:02:12

补充内容

说承认重复扣款 说要退款一直还没退还我

用户发起投诉

2024-04-04 01:48:35

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