橙啦虚假宣传课程质量差

网友保保_eda821d9 2024-04-04

已完结

橙啦原力英语虚假宣传，通过饥饿营销以及许下虚假后续服务诱导消费。购买课程后才发现课程普遍都是录播课，与宣传时所述不符。并且课程设有有效期两年。到期后课程不支持回看以及导出。现诉求：退回未观看课程费用，或者已购课程取消有效期

投诉进度

企业完结

2024-04-11 10:34:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-04-08 16:07:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-08 16:07:30

用户发起投诉

2024-04-04 08:19:07

投诉信息

橙啦教育

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

96932308

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