青岛航空拒绝承运随身携带导尿管旅客退票问题
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处理中我于2024年3月28日在飞猪平台购买2024年4月16日青岛航空QW****02海口到长春机票两张，一张经济舱、一张公务舱 。2024年4月4日飞猪平台及青岛航空公司通知我 ，由于客机调整需要我降舱，给予我相应补偿 。我不同意降舱处理 ，提出可以把飞行日期调整到2024年4月17日，同时需要申请轮椅服务 。申请轮椅过程中 ，被服务人员告知青岛航空公司拒绝承运随身携带导尿管旅客 ，我表示旅客并没有身体疾患 ，只因为行动不便才随身携带导尿管 ，可到医院开具相关证明，或者也可以签署免责协议，航空公司依旧强制要求退票。导尿管只是因为该名乘客腿脚不便利，防止飞行期间多次去卫生间产生不必要的麻烦 ，航空公司依旧要求我退票 。飞猪平台在我买票过程中并未明确公示相关信息，青岛航空公司在我购票期间也未有明确公示 。现在退票再次购买机票会产生差价。如果青岛航空公司坚决要求我退票 ，希望青岛航空公司可以出面协调 ，给我更改到一个可以承运随身携带导尿管旅客的航班 ，一张公务舱和一张经济舱机票 。或者我再次购买机票产生差价应该由贵司承担 。
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