青岛航空QW6213航班多次延误导致行程混乱
我于8月9日买青岛航空QW6213航班。从中川机场到伊宁的飞机票,正常是下午13点50出发下午4点40到伊宁。临时第一次通知我延误到下午的4点50出发。第二次又通知我延误到晚上的8点45出发。因为延误航班,我后期的旅行行程完全被打乱。酒店已退后续飞机票已退,飞机票退费已交付手续费587元。第二次改时间从8点45出发,需要晚上12点半才能到伊宁。因为他的航班延误,所以我们的行程被打乱,没有住的地方,我给航空公司打电话,一直说解决不了我们的住宿问题。我现在问能不能给我投诉,解决我们今天晚上到伊宁的住宿问题。
投诉问题
服务态度差、退改问题、未履行合同
处理中
青岛航空拒退病退机票
我于7月28在购买了青岛航空的机票,因病需退票,按要求提供材料证明,航空公司多次拒绝办理退款。
投诉问题
服务态度差、退改问题、退改问题
处理中
青岛航空托运暴力致行李箱损坏
在2025年7月6号乘坐青岛航空公司飞机,从青岛飞东京,到达东京机场发现,行李箱托运被暴力装卸运输导致行李箱体破碎损坏,当时半夜机场服务人员告知需要自行打电话给青岛航空,现场只拍了箱子破碎处照片,到家打开行李箱没发现其它破碎,就从多角度又拍了好多照片,打96630服务热线让出示能体现是在机场大厅箱子破碎的现场照片,当时要有人管就处理了,本人有箱子破碎照片,登机牌等为证为什么不行,这就是推卸责任!请问谁能帮忙解决!
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、行李丢失/损坏
处理中
青岛航空购票遭遇大数据杀熟要求退差价
提前十几天买了票,平台大数据杀熟,重复买了一模一样的票,一份3100,一份2800,要求补差,退高价票,不补差就退票,准备坐火车,老百姓钱不是冤大头
投诉问题
虚假宣传、退改问题、捆绑搭售
已完结
青岛航空无故取消航班并造成额外损失
本人于2025年6月30日购买两张2025年7月4日哈尔滨-烟台(青岛航空QW6097)航班,支付金额合计1150元。2025年7月2日晚收到短信航班因该公司原因取消,当即多次拨打航司客服电话无法接通,尝试购买当日相同时段航班显示无票,为不影响行程自行购买7月3日晚其他航班,两张机票合计支付3100元。本人因航司原因损失机票差额1950元。要求航司补偿差价并赔偿因更改行程造成的额外住宿费用。
投诉问题
客服电话难接通、航班无故取消、退改问题
已完结
青岛航空小程序改签问题导致退票损失
2025年6月28日,我在青岛航空官方小程序订了往返机票,由于时间看错,订票后想改签,发现小程序的改签业务不好使,打客服电话客服电话全忙,无奈在小程序进行退票,退票后发现金额少了400多,给客服打电话客服说这是正常收费,由于小程序系统改签业务的不好使造成的退票损失我不认可,要求航空公司全额退款。还差我400多块钱没有退还。
投诉问题
客服电话难接通、退改问题、霸王条款
已完结
青岛航空航班取消改签延误23小时且未获合理赔付
本人本来买了5.21青岛飞首尔的机票,他们因为公司原因取消改签新航班延误了23h,却不给我赔付!私自违约却不赔付,而且当时有酒店损失,工作人员也没有赔付完整,却在网络上给别人航班延误赔付了400!区别对待乘客!希望赔礼道歉并赔付
投诉问题
服务态度差、航班无故取消、航班延误
已完结
青岛航空因家人发烧错过航班,要求提供医院证明不合理
我购买的青岛航空6月4日从曼谷出发到宜昌的机票,因为我的母亲病毒感染发烧39度,导致错过了航班,我们只是简单的在药店购买退烧药以及抗病毒和消炎药,但是航空公司却要我们提供县及以上医院的就诊记录
投诉问题
服务态度差、退改问题、霸王条款
已完结
青岛航空机票退补差价投诉
我2025年5月15号左右买的7点40长沙飞丽江的机票,今天5月27号看就便宜了差不多200多,我现述求退补机票差价
投诉问题
虚假宣传、退改问题
已完结
青岛航空托运行李暴力导致行李箱轮子损坏
在2025年5月22号从哈尔滨来青岛旅游,用托运行李,被暴力托运导致行李轮子损坏,当时凌晨没有好好检查行李箱,到家打开行李箱发现破损联系工作人员,让出示现场照片,我要是当时发现行李箱破损当时就处理了,有没有公平公正的人来帮忙解决一下,录了一些不经意的视频也不能作为证据,告知我必须是现场照片
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、行李丢失/损坏
已完结