投诉翼支付-甜橙分期安全问题
网友保保_mX9EITEI
处理中于2023年6月5日在翼支付平台像甜橙借钱16000、每个月按时还款1607.23元，本金1357.38，里面还有二百多息费，不知道是什么意思，每个月的息费都不一样，最近两个月由于个人工作原因，没有收入，出现逾期情况，逾期一天就会有平台的工作人员，用私人手机打电话发短信，甚至给我朋友也打电话，发短信，找到翼支付平台，翼支付说不是他们的，要求找甜橙的官方，可是甜橙根本就没有官方电话，连沟通投诉的渠道都找不到，合同里面连编号都没有，请求贵平台协助我，帮我解决这个问题。（还款日5号，就已经有这么电话来了）。
投诉进度
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