借去花-携程金融暴力催收个人隐私泄露
网友保保_gY1Rz0PC
已完结
本人在携程信用贷（借去花）逾期，逾期期间有和客服沟通，在能够联系本人的情况，非法联系他人，连朋友的副号都能收到短信，泄露个人隐私，对我生活造成困扰，希望可以停止暴力催收
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
借去花-携程金融回复：此单消费者反馈催收问题。我司核实消费者在平台开通使用信用产品，因账单已逾期未还款，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有消费者所述的催收情况发生；已转达合作金融机构友好协商。多日多次未联系到消费者，已短信告知消费者，如有疑问可主动联系我司。（此单消费者问题）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
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